Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (en adelante, "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web https://pedrocirilo.es serán tratados de forma confidencial y utilizados conforme a la presente política de privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: PARDO MARÍN PEDRO CIRILO
NIF: 24418503R
Dirección: Urbanización Playasol, 121 - 01 00 01, Mazarrón (Puerto de Mazarrón), 30870, España
Teléfono: +34 654 91 81 33
Correo electrónico: pedrocirilopm@gmail.com
Sitio web: https://pedrocirilo.es

2. Datos que recopilamos

Los datos que recopilamos a través de nuestros formularios, sistemas de reservas o comunicaciones son los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Datos relativos a las citas solicitadas (fecha, hora, tipo de servicio, duración y preferencias)
• Información técnica como dirección IP, navegador, sistema operativo (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar las reservas de cita.
• Enviar comunicaciones relativas al servicio contratado (confirmaciones, recordatorios, cambios, cancelaciones).
• Contactar con el cliente por WhatsApp, correo electrónico o teléfono para asuntos relacionados con la cita o el servicio.
• Enviar información comercial o promocional únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia del usuario en la web mediante el análisis estadístico del uso del sitio (Google Analytics, cookies técnicas o de personalización).

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• El consentimiento expreso otorgado por el usuario al rellenar formularios, aceptar esta política o marcar las casillas correspondientes.
• La ejecución de un contrato cuando se solicita un servicio (reserva de cita).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

5. Comunicaciones vía WhatsApp

Utilizamos WhatsApp Business API como canal de comunicación. Al proporcionar su número y aceptar esta política, usted consiente recibir mensajes informativos o de servicio (confirmaciones, recordatorios, cambios en la cita). Nunca se enviarán mensajes promocionales sin su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP”.

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.

7. Destinatarios y transferencias

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de servicios de mensajería, hosting, o plataformas de automatización autorizadas que cumplen con el RGPD).

En el caso de servicios externos como WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), pueden existir transferencias internacionales. En todos los casos se garantizará un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.

8. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o supresión
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud junto con una copia de su documento de identidad al correo pedrocirilopm@gmail.com.

9. Seguridad de los datos

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa del sitio. Las modificaciones se comunicarán en esta misma página.

12. Aceptación

El envío de formularios o el uso continuado de esta web implica que el usuario ha leído y acepta expresamente esta política de privacidad.